Për herë të parë në Zvicër, një spital përdor teknologjinë moderne për të mbikëqyrur pacientët në mënyrë virtuale. Në Spitalin Kantonal të Lucernit (LUKS), infermierët punojnë me kufje dhe monitorë, duke e ofruar kujdesin për pacientët në distancë.
Në hapësirën e re të quajtur “Njësia e Kujdesit Virtual,” gjithçka duket më shumë si një startup teknologjie se sa si një repart spitalor tradicional. Ky sistem inovativ përfshin përdorimin e video-telefonisë, inteligjencës artificiale dhe pajisjeve matëse që transmetojnë në kohë reale temperaturën e trupit, pulsin dhe tensionin e gjakut.
Infermieri Jörg Glowienka, një nga shtatë infermierët e kësaj njësie, shpjegon: “Unë mund të kryej intervista të pranimit dhe të daljes me pacientët vetëm nga ekrani. E gjithë komunikimi bëhet nëpërmjet kufjesh dhe kamerave.” Pacientët, si Hans Infanger, e pranojnë se mungesa e kontaktit të drejtpërdrejtë është diçka për t’u mësuar, por vlerësojnë që ndihma vjen shpejt dhe nga specialistë, transmeton albinfo.ch.
Lehtësim për personelin mjekësor
Infermierja Catarina Fritschi tregon se kalimi nga kujdesi fizik në atë virtual i ka dhënë më shumë kohë dhe fleksibilitet në punë. Ajo e sheh teknologjinë si një ndihmë të madhe, që lehtëson barrën mbi stafin mjekësor.
Reagimi ndaj situatave të ndërlikuara
Sistemi i kujdesit virtual mund të përdoret edhe në spitale rajonale. Në një video të demonstruar nga LUKS, një mami ndihmon një foshnje të sapolindur në një spital pa njësi neonatologjie dhe konsultohet menjëherë me një specialist përmes telemjekësisë.
Aktualisht, çdo infermier virtual kujdeset për 12 pacientë njëkohësisht. Deri në verë, synohet që kjo shifër të arrijë në 20, përfshirë edhe pacientët që trajtohen në shtëpi përmes pajisjeve portative.
Kritika dhe kufizime
Qendra për Pacientët e Zvicrës Qendrore shpreh shqetësim për ndikimin e kujdesit virtual mbi kontaktin personal dhe holistik me pacientin. Edhe drejtori i infermierisë Michael Döring e pranon se inteligjenca artificiale nuk mund të zëvendësojë ndjeshmërinë njerëzore: “Në situata palliative apo kur pacienti është në krizë psikologjike, ndërhyrja njerëzore është e pazëvendësueshme.”
Antonio Braizinho, kreu i njësisë së kujdesit virtual, e përmbledh kështu: “Kujdesi virtual arrin kufirin kur ndërveprimi njerëzor bëhet vendimtar.”