Sipas një studimi të botuar në JAMA Internal Medicine javën e kaluar, asistentët e chatbot-it të inteligjencës artificiale mund të japin përgjigje ndaj pyetjeve shëndetësore të pacientëve që janë të një cilësie të krahasueshme – dhe ndjeshmërie – me ato të shkruara nga mjekët.
Një ekip profesionistësh të licencuar të kujdesit shëndetësor krahasuan përgjigjet e mjekëve dhe chatbot-it ndaj pyetjeve të pacientëve të bëra publikisht në forumin e mediave sociale Reddit’s r/AskDocs në tetor 2022, por u fituan përfundimisht nga përgjigjet e ChatGPT-së në fund të dhjetorit, shkruan Healthcare News, transmeton Gazeta Shneta.
“Përgjigjet e chatbot-it u preferuan mbi përgjigjet e mjekëve dhe u vlerësuan dukshëm më të larta për cilësinë dhe ndjeshmërinë,” sipas autorëve të studimit.
Por studiues të tjerë gjenerues të Intelegjencës Artificiale (AI) nuk janë aq të sigurt se ndjeshmëria e ChatGPT-së zëvendëson atë të mjekëve.
Si i qasen mjekët përgjigjes së pyetjeve në mediat sociale?
ChatGPT-ja po tregon tashmë vlerë të mundshme për një sërë rastesh të përdorimit të kujdesit shëndetësor. Në studimin në JAMA , i cili u fokusua në pyetjet e pacientëve, përgjigjet e prodhuara nga ChatGPT-ja u vlerësuan dukshëm më empatike sesa përgjigjet nga mjekët. Kishte një prevalencë 9.8 herë më të lartë të përgjigjeve empatike ose shumë empatike.
“Ndërsa studimi ynë vuri ChatGPT-në kundër mjekëve, zgjidhja përfundimtare nuk është ta përjashtoni plotësisht mjekun tuaj,” tha bashkautori i studimit Adam Poliak, asistent profesor i shkencave kompjuterike në Kolegjin Bryn Mawr, për UC San Diego Today .
“Në vend të kësaj, një mjek që përdor ChatGPT-në është përgjigjja për kujdes më të mirë dhe empatik.”
Por studiues të tjerë që ekzaminojnë dobinë e AI-së gjeneruese dhe LLM-ve në hapësirën mjekësore vënë në dyshim mënyrën se si përgjigjja e mjekëve të verifikuar mund t’i jetë afruar pyetjeve publike në një forum në internet.
“Rezultatet janë provokuese, me siguri, dhe sigurisht një hapës i syve për ata që janë skeptikë ndaj ndërveprimit AI/njerëzor,” tha David Dranove, profesor i Walter McNerney i Menaxhimit të Industrisë Shëndetësore në Shkollën e Menaxhimit Kellogg të Universitetit Northwestern.
“Por nuk jam i sigurt nëse ky vlerësim i veçantë na tregon për AI, apo nëse në vend të kësaj na tregon diçka për mjekët që marrin pjesë në forumin Reddit – jo aq shumë aftësitë e tyre, por stimujt e tyre për të kushtuar kohën e nevojshme për të ofruar të sakta dhe përgjigjet empatike.”/Gazeta Shneta/