Si një nga sistemet e para shëndetësore në vend që pilotoi përdorimin e inteligjencës artificiale gjeneruese (GenAI) për të hartuar përgjigje për mesazhet e pacientëve brenda regjistrit elektronik shëndetësor të Epic Systems, UC San Diego Health është një pionier në formësimin e së ardhmes së shëndetit dixhital.
Rezultatet e një studimi të ri të Shkollës së Mjekësisë të San Diego të Universitetit të Kalifornisë tregojnë se megjithëse përgjigjet e gjeneruara nga AI nuk e reduktuan kohën e përgjigjes së mjekut, ato kanë kontribuar në lehtësimin e barrës njohëse duke filluar një draft empatik, të cilin mjekët mund ta modifikojnë në vend që të fillojnë nga e para. .
Studimi, i publikuar në JAMA Network Open, është vlerësimi i parë i rastësishëm i ardhshëm i mesazheve të mjekut të hartuar nga AI, shkruan Medical Xpres, transmeton Gazeta Shneta.
“Ne jemi shumë të interesuar të përdorim AI për të ndihmuar në zgjidhjen e sfidave të sistemit shëndetësor, duke përfshirë rritjen e mesazheve të pacientëve që po kontribuojnë në djegien e mjekëve”, tha autori i vjetër i studimit Christopher Longhurst, MD, drejtor ekzekutiv i Qendrës Joan and Irwin Jacobs për Inovacionin Shëndetësor, shefi mjekësor dhe shefi dixhital në UC San Diego Health.
“Dëshmitë që mesazhet janë më të gjata sugjerojnë se ato janë me cilësi më të lartë dhe të dhënat janë të qarta se mjekët e vlerësuan ndihmën, e cila uli barrën njohëse”, tha ai.
Ky studim i përmirësimit të cilësisë vlerëson korrespondencën pacient-mjek dhe sugjeron se integrimi i AI gjeneruese në ndërveprimet e kujdesit shëndetësor dixhital ka potencialin të ndikojë pozitivisht në kujdesin ndaj pacientit duke përmirësuar cilësinë, efikasitetin dhe angazhimin e komunikimit. Përveç kësaj, duke lehtësuar një pjesë të ngarkesës së punës së mjekut, qëllimi është që AI gjeneruese të ndihmojë në reduktimin e djegies duke lejuar mjekët të fokusohen në aspekte më komplekse të kujdesit ndaj pacientit.
“Ky studim tregon se AI gjeneruese mund të jetë një mjet bashkëpunimi”, tha autori kryesor i studimit Ming Tai-Seale, Ph.D., MPH, profesor i mjekësisë familjare në Shkollën e Mjekësisë UC San Diego.
“Mjekët tanë marrin rreth 200 mesazhe në javë. Inteligjenca artificiale mund të ndihmojë në thyerjen e ‘bllokut të shkrimtarit’ duke u ofruar mjekëve një draft të mbushur me ndjeshmëri, mbi të cilin të krijojnë përgjigje të menduara për pacientët”, tha ai.
Pandemia e COVID-19 shkaktoi përdorim të paprecedentë të komunikimeve dixhitale midis pacientëve dhe mjekëve që kanë mbetur të kërkuara. Portalet si MyUCSDChart, të përdorura nga UC San Diego Health, e bëjnë të thjeshtë dërgimin e emailit të mjekut direkt dhe kanë krijuar presion të shtuar për përgjigjet e menjëhershme të ofruesve që shumë nuk mund t’i trajtojnë më me efikasitet.
Përdorimi gjenerues i inteligjencës artificiale për të hartuar përgjigjet e pacientëve ndaj pyetjeve jo urgjente është testuar në një program pilot me shitësin elektronik të të dhënave shëndetësore Epic Systems, i nisur në prill 2023 në UC San Diego Health, për të ofruar ndihmë virtuale të mjekut për të ndihmuar në përmbushjen e kërkesës në rritje të pacientit. mesazhe. Për transparencë të plotë, përgjigjet përfshijnë një njoftim se ato janë gjeneruar automatikisht nga AI përpara se të rishikohen dhe modifikohen nga mjeku që i nënshkruan ato.
Mjekët me kohë, të cilët mund të kenë kohë vetëm për një përgjigje të shkurtër, vetëm me fakte, zbuluan se AI gjeneruese po ndihmon në hartimin e përgjigjeve më të gjata dhe të mëshirshme që vlerësohen dhe kuptohen nga pacientët.
“AI nuk lodhet, kështu që edhe në fund të një dite të gjatë, ajo ka ende aftësinë për të ndihmuar në hartimin e një mesazhi empatik ndërsa sintetizon kërkesën dhe të dhënat përkatëse në përgjigje”, tha bashkautorja e studimit Marlene Millen, MD. , shefi i informacionit mjekësor për kujdesin ambulator në UC San Diego Health.
“Pra, ndërsa ne u befasuam nga gjetjet e studimit se mesazhet e AI nuk u kursen mjekëve kohë, ne shohim se mund të ndihmojë në parandalimin e djegies duke ofruar një draft të detajuar si pikënisje”, tha ai.
Gjetjet e studimit sugjerojnë një ndryshim të mundshëm të paradigmës në komunikimin e kujdesit shëndetësor duke përdorur inteligjencën artificiale, duke vënë në dukje se nevojiten analiza të mëtejshme për të vlerësuar se sa të dobishëm pacientët e konsiderojnë rritjen e ndjeshmërisë dhe gjatësisë së përgjigjes.
UC San Diego Health, në bashkëpunim me Qendrën Jacobs për Inovacionin Shëndetësor, ka testuar gjerësisht modelet GenAI që nga maji 2023. Këto projekte transformuese do të ndihmojnë në eksplorimin e përdorimit të sigurt, efektiv dhe të ri të GenAI në kujdesin shëndetësor.
Bashkautorët e studimit përfshijnë: Sally L. Baxter, Florin Vaida, Amanda Walker, Amy M. Sitapati, Chad Osborne, Joseph Diaz, Nimit Desai, Sophie Webb, Gregory Polston, Teresa Helsten, Erin Gross, Jessica Thackaberry, Ammar Mandvi , Dustin Lillie, Steve Li, Geneen Gin, Suraj Achar, Heather Hofflick dhe Marlene Millen të gjithë nga UC San Diego; dhe Christopher Sharp nga Stanford. /Gazeta Shneta/